ISO 9001: ¿Por qué elegir Kiwa como su socio de certificación?

Seleccionar el socio adecuado para la certificación ISO es fundamental, y Kiwa destaca como una opción notable para la certificación ISO 9001. He aquí por qué.

La norma ISO 9001 es la norma de gestión de la calidad más reconocida del mundo. La norma es fundamental para las organizaciones que buscan mejorar sus procesos, satisfacer las expectativas de los clientes y aumentar su competitividad. Es crucial seleccionar el socio adecuado para la certificación ISO, y Kiwa destaca como una opción notable para la certificación ISO 9001. He aquí por qué.

Comprender la certificación ISO 9001

Cuerpo: La norma ISO 9001 es reconocida internacionalmente para la gestión de la calidad y la más ampliamente adoptada en todo el mundo. Más de un millón de empresas en 170 países la utilizan. Tiene por objeto ayudar a las organizaciones de todos los tamaños a establecer, mantener y mejorar su sistema de gestión de la calidad (SGC). Los siete principios de gestión de la calidad (PGC) constituyen la base:

Enfoque en el cliente: Satisfacer y superar las expectativas del cliente.
Liderazgo: Establecer una dirección y un propósito unificados.
Compromiso de las personas: Involucrar a toda la plantilla en las iniciativas de calidad.
Enfoque basado en procesos: Gestionar las actividades como procesos.
Mejora: Mejorar continuamente el rendimiento.
Toma de decisiones basada en pruebas: Tomar decisiones basadas en datos.
Gestión de las relaciones: Establecer y mantener relaciones con las partes interesadas.

Las organizaciones que implementan la norma pueden obtener numerosos beneficios de la ISO 9001 (Beneficios de la ISO 9001). Por ejemplo: mayor eficiencia, mayor satisfacción del cliente y mayores oportunidades de mercado. La certificación del SGC demuestra un compromiso con la calidad y la mejora continua, lo que la convierte en un activo valioso para cualquier organización.

¿Por qué elegir Kiwa como su socio de certificación?

Seleccionar Kiwa como su socio de certificación para ISO 9001 (Gestión de la calidad ISO 9001) conlleva varias ventajas:

Reconocimiento y credibilidad a nivel mundial: Kiwa es un organismo de certificación reconocido a nivel mundial con una sólida reputación de excelencia. Obtener la certificación ISO 9001 a través de Kiwa mejora su credibilidad. Ofrece a sus clientes, socios y partes interesadas la garantía de que su organización cumple con los más altos estándares de calidad.
Experiencia y conocimientos: Kiwa cuenta con un equipo de auditores altamente cualificados en sistemas de gestión de calidad ISO 9001. Nuestra experiencia garantiza un proceso de auditoría exhaustivo y detallado. Le ayudamos a identificar áreas de mejora y a cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Enfoque personalizado: Kiwa entiende que cada organización es única. Ofrecemos un enfoque personalizado de la certificación, teniendo en cuenta las necesidades y retos específicos de su negocio. Este servicio personalizado garantiza que el proceso de certificación sea relevante y beneficioso para su entidad.
Asistencia integral: Desde la consulta inicial hasta la decisión final de certificación, Kiwa ofrece asistencia integral en cada paso. Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda tener durante el proceso de certificación.
Enfoque de mejora continua: El proceso de certificación de Kiwa hace hincapié en la mejora continua. Al identificar los riesgos, evaluar los procesos y sugerir mejoras, Kiwa le ayuda no solo a obtener la certificación ISO 9001, sino también a mejorar su sistema de gestión de la calidad en general para lograr el éxito a largo plazo.
Soluciones de certificación integradas: Si su organización desea obtener la certificación de varias normas, Kiwa ofrece soluciones de certificación integradas. Esto le permite realizar fácilmente auditorías para la norma ISO 9001 junto con la norma ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) o la norma ISO 45001 (Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo), lo que le ahorra tiempo y recursos.
Enfoque centrado en el cliente: Kiwa pone un gran énfasis en la satisfacción del cliente. Trabajamos en estrecha colaboración con usted para comprender sus objetivos y ofrecerle un proceso de certificación que se ajuste a sus objetivos empresariales. El enfoque centrado en el cliente garantiza una colaboración positiva y productiva.

Consulta inicial y asesoramiento

Póngase en contacto con Kiwa para comentar su interés en la certificación ISO 9001. Durante esta consulta, Kiwa recopilará información sobre su organización y sus necesidades.

Propuesta y acuerdo

Basándose en la consulta inicial, Kiwa le proporcionará una propuesta personalizada en la que se describirán el alcance, el calendario y los costes del proceso de certificación. Una vez que usted acepte la propuesta, comenzará el proceso de certificación.

Preauditoría

Kiwa ofrece una preauditoría opcional para identificar cualquier deficiencia en su sistema de gestión de la calidad, SGC, y proporcionar recomendaciones de mejora antes de la auditoría formal.

Auditoría de la fase 1

La auditoría de la fase 1 consiste en una revisión de su documentación y de su preparación para la auditoría completa. Los auditores de Kiwa evaluarán si su SGC cumple los requisitos básicos de la norma ISO 9001.

Auditoría de fase 2

La auditoría de fase 2 es una evaluación en profundidad de la implementación de su SGC. Los auditores de Kiwa visitarán sus instalaciones, revisarán los procesos y entrevistarán al personal para garantizar el cumplimiento de las normas ISO 9001.

Decisión de certificación

Tras la finalización satisfactoria de las auditorías, el comité de certificación de Kiwa revisará los resultados y tomará una decisión sobre la certificación. Si su SGC cumple los requisitos, obtendrá un certificado ISO 9001.

Auditorías de vigilancia

Tras la certificación, Kiwa realiza auditorías de vigilancia periódicas para garantizar el cumplimiento continuo y la mejora continua de su SGC.

La certificación ISO 9001 es una herramienta poderosa para mejorar la gestión de la calidad de su organización y alcanzar la excelencia empresarial. Al elegir Kiwa como su socio para este cometido, se beneficiará de nuestro reconocimiento mundial, experiencia, enfoque personalizado y apoyo integral. El compromiso de Kiwa con la mejora continua y la satisfacción del cliente garantiza una experiencia de certificación valiosa y gratificante. Alíese con Kiwa no solo para obtener la certificación ISO 9001, sino también para impulsar su organización hacia el éxito y el crecimiento sostenidos.