BanEcuador recibe la certificación ISO 9001

BanEcuador B.P., reafirma su compromiso con la excelencia y la mejora continua al obtener la certificación ISO 9001:2015 para sus 168 sitios ubicados a nivel nacional. Un reconocimiento internacional que valida la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la eficiencia, la transparencia y la satisfacción del cliente.

ISO 9001:2015 es una norma que promueve la estandarización de procesos, la gestión por resultados y el enfoque al cliente. Para una institución como BanEcuador, este logro representa un avance significativo en su misión de impulsar el desarrollo económico y social del país a través de servicios financieros inclusivos, sostenibles y de calidad. La certificación fortalece la confianza de los ciudadanos y usuarios, garantizando que cada proceso interno esté orientado a la mejora continua y al cumplimiento de los más altos estándares internacionales.

Entre los principales beneficios que BanEcuador obtiene con esta certificación se destacan:

• Optimización de procesos operativos
• Reducción de errores
• Mejora en la atención al cliente
• Implementación de indicadores de desempeño    

Lo que permite tomar decisiones más ágiles y efectivas. Todo ello se traduce en una gestión más eficiente, moderna y alineada con las mejores prácticas del sector financiero. Este hito institucional no solo beneficia a los colaboradores, sino que impacta positivamente a miles de micro emprendedores, agricultores y pequeños empresarios que confían en la entidad como motor de desarrollo.  

Kiwa, aliado estratégico

Kiwa, como organismo internacional de certificación, acompañó a BanEcuador durante el proceso completo de auditoría. Con una amplia trayectoria en sistemas de gestión de la calidad, inocuidad, sostenibilidad, entre otros. Kiwa se consolida como un aliado estratégico que aporta conocimiento técnico, independencia y experiencia global. Su participación garantiza que el proceso cumpla con los lineamientos más rigurosos de la norma y que la certificación otorgada responda a los estándares exigidos a nivel mundial.

Conoce cómo Kiwa puede ayudarte a cumplir con los objetivos corporativos de tu empresa u organización, conoce más AQUÍ


Créditos: BanEcuador