Quel est l’intérêt de la certification?

Un certificat apporte une certitude aux clients à l’échelle mondiale, car il atteste du fait que votre système de gestion, processus ou produit respecte des critères objectifs (internationalement) reconnus et les obligations afférentes. S’agissant de la certification de personnes et de compétences personnelles, un certificat apporte une garantie quant aux connaissances, compétences et qualités requises pour réaliser certaines activités. Les exigences liées au certificat ont été évaluées par une tierce partie indépendante telle que Kiwa.

La certification peut améliorer l’efficacité : vos activités sont plus élaborées, plus performantes et plus faciles à maîtriser. La certification permet d’identifier les processus au sein de votre entreprise et fait ressortir les éléments susceptibles d’être améliorés. Elle garantit que l’amélioration de la qualité de vos services et produits est une démarche permanente et systématique dans votre organisation. Les risques (erreurs, retards, coûts inutiles) peuvent également être identifiés et réduits. L’efficacité, la sécurité et la transparence de vos processus ne cessent de s’accroître, entraînant une amélioration de la qualité globale de votre travail. La certification peut donc offrir un retour sur investissement rapide.

La certification vous aidera à susciter la motivation. L’identification de l’ensemble des éléments de vos processus de travail permet à vos collaborateurs de gagner en efficacité et de moins commettre d’erreurs. Ils axeront davantage leur action sur les objectifs et verront leur motivation croître. Ils trouveront également davantage de satisfaction à effectuer leur travail. Et la gestion durable deviendra une seconde nature.

Un certificat est sécurisant vis-à-vis des autorités compétentes, car il vous permet d’éviter tout débat sur le fait que vous respectiez ou non les règles et la législation. Le nombre d’évaluations externes sera réduit au minimum. Un certificat vous facilitera également l’obtention de toutes sortes de licences.

Parce que vous améliorez la qualité et l’efficacité de toutes vos activités, grâce aux exigences de la certification et à un suivi permanent, vos clients bénéficieront de meilleurs services et de meilleurs produits. Vous pourrez ainsi améliorer la satisfaction client à court et à long terme.

Un certificat conférera une bonne réputation à votre produit sur le marché (international). Il représente également un excellent outil de marketing et offre de nombreuses possibilités de promotion. Vous disposerez d’un nouvel argument de vente : un organisme de contrôle indépendant et renommé, tel que Kiwa, certifie que vous fournissez un travail de qualité. Appuyez-vous sur cet atout et mettez votre certificat en avant !